Accettiamo resi e abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Per avviare un reso, puoi cliccare sul link RESTITUISCI UN ARTICOLO in cima alla pagina o contattarci all'indirizzo info@bikerzkingdom.com
Ti invieremo un'etichetta per la spedizione di reso, nonché le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco.
Per qualsiasi domanda sui resi puoi sempre contattarci scrivendo a info@bikerzkingdom.com .
Tempi di elaborazione del reso
Dopo aver esaminato il reso e aver ispezionato le condizioni dell'articolo, elaboreremo il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno un (1) giorno lavorativo dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. I rimborsi potrebbero richiedere 5 giorni lavorativi per comparire sul tuo estratto conto, a seconda della società della tua carta di credito. Ti informeremo tramite e-mail quando il reso sarà stato elaborato.
Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e beni per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli personalizzati, kit grafici usati, articoli in saldo o buoni regalo.
Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, acquistare separatamente il nuovo articolo.
Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.